IndSight – Tren Percakapan Otomotif melalui Lanskap digital otomotif di Indonesia menunjukkan pergeseran signifikan sepanjang September 2025. Merek-merek mobil ternama seperti Hyundai, MG Motor, Wuling, BYD, dan Chery memperlihatkan dinamika yang kontras di media sosial, mulai dari lonjakan partisipasi pengguna hingga penurunan tajam dalam sentimen positif.
Analisis mendalam dari platform NoLimit IndSight mengungkap bahwa di tengah tingginya aktivitas publik, tone percakapan terhadap merek-merek ini cenderung berubah menegaskan bahwa popularitas BYD, Hyundai, Wuling, MG, dan Chery, tren percakapan otomotif tinggi tak selalu sejalan dengan citra positif.
Hyundai: Populer, Tapi Kehilangan Sentimen Positif
Hyundai membuktikan diri sebagai merek yang paling banyak dibicarakan, meski dengan volume percakapan yang turun menjadi 54.200 postingan. Uniknya, jumlah pengguna unik (Total Talker) melonjak tajam hingga 68,25% (16.200 akun).
Ini berarti semakin banyak orang yang terlibat dalam diskusi tentang Hyundai, namun intensitas percakapan per individu melemah.
Poin Penting Hyundai:
- Partisipasi Publik Naik 68,25%, menandakan jangkauan audiens yang lebih luas.
- Sentimen Positif Turun Drastis 64,64%, menyisakan hanya 2.800 unggahan positif.
- Takeaway: Hyundai sukses menarik perhatian banyak orang, tetapi gagal mempertahankan narasi positif yang konsisten.
MG Motor Indonesia: Eksposur Tinggi, Bayang-Bayang Sentimen Negatif
MG Motor mencatatkan lonjakan volume percakapan hingga 64,41%, menghasilkan 268 unggahan. Namun, ironisnya, peningkatan ini didominasi oleh noise negatif.
Poin Penting MG Motor:
- Volume Percakapan Naik 64,41%, namun Jumlah Pengguna Aktif Turun 12,9%.
- Sentimen Negatif Melonjak 100% (74 unggahan negatif).
- Takeaway: Eksposur MG meningkat, kemungkinan dipicu oleh isu viral, namun citra publiknya menurun. Merek ini perlu memperkuat komunikasi positif untuk menghindari siklus percakapan negatif.
Wuling, BYD, dan Chery: Fase ‘Cooling Down’ Digital
Berbeda dengan Hyundai dan MG, tiga merek asal Tiongkok, Wuling, BYD, dan Chery, menghadapi penurunan eksposur digital yang signifikan.
| Merek | Penurunan Volume Percakapan | Penurunan Jumlah Talker | Tren Sentimen |
|---|---|---|---|
| Wuling | Anjlok 73,77% (16.200 pembahasan) | Merosot 61,66% (1.800 akun) | Penurunan positif lebih besar daripada negatif, menunjukkan proporsi negatif semakin dominan. |
| BYD | Turun 39,68% (28.600 postingan) | Turun 30,07% (6.600 akun) | Penurunan dua arah menandakan berkurangnya minat publik, bukan karena krisis. |
| Chery | Turun 51,21% (361 unggahan) | Turun 60,09% (85 akun) | Eksposur digital melemah secara drastis; berisiko kehilangan brand awareness. |
Penurunan ini mengindikasikan adanya fase “cooling down” atau hilangnya momentum kampanye digital setelah periode promosi besar.
Kesimpulan Umum: Narasi Positif Adalah Kunci
Tren September 2025 menunjukkan bahwa pasar otomotif Indonesia di media sosial dihadapkan pada dua tantangan utama:
- Eksposur Tinggi Tidak Sama dengan Citra Positif: Merek harus berhati-hati saat viral agar tidak terjebak dalam sentimen negatif (kasus MG).
- Keberlanjutan Komunikasi Penting: Merek tidak boleh membiarkan awareness mendingin setelah hype promosi (kasus Wuling, BYD, Chery).
“Merek otomotif tidak cukup hanya viral, tapi harus menjaga persepsi publik dengan komunikasi yang konsisten dan otentik,” ujar analis NoLimit Indonesia.
Rekomendasi Strategi Digital untuk Merek Otomotif:
Untuk menjaga reputasi dan awareness, merek seperti Hyundai, BYD, Wuling, MG, dan Chery disarankan untuk:
- Fokus pada Narasi Autentik: Dorong keunggulan teknologi, inovasi ramah lingkungan, dan kisah nyata pengalaman pelanggan.
- Analisis Momen Kritis: Gunakan data social listening seperti NoLimit IndSight untuk mengidentifikasi topik pemicu engagement tertinggi dan segera merancang respons strategis.
- Penguatan PR Crisis Management: Aktif memonitor sentimen negatif secara real-time untuk menjaga reputasi.
Mulai Analisis Tren Digital Anda Sekarang!
Ingin tahu bagaimana performa merek Anda dibanding kompetitor di media sosial?
Daftar sekarang di NoLimit IndSight dan dapatkan 20 koin gratis untuk pengguna pertama!
Gunakan untuk mulai menganalisis tren percakapan yang lebih mendalam, pantau sentimen publik, dan temukan peluang strategi digital terbaik untuk brand Anda.
